汽車美容連鎖服務(wù)及銷售汽車美容用品的公司

客戶簡(jiǎn)介：

    廣東**企業(yè)集團(tuán)是汽車美容連鎖服務(wù)及銷售汽車美容用品的公司，1997年成立，總公司在深圳，現(xiàn)在在全國(guó)有200多家直屬連鎖店,是汽車后續(xù)服務(wù)業(yè)中首批“中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)會(huì)員單位”。公司成立以來，一直致力于發(fā)展中國(guó)汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)事業(yè)，在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖服務(wù)體系。公司先后與美國(guó)最大汽車用品商——美國(guó)殼牌公司旗下的彭澤爾.奎克.斯達(dá)特公司和霍尼韋爾旗下的英國(guó)豪特.勞埃得公司合作，借鑒國(guó)外汽車美容養(yǎng)護(hù)的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，按照國(guó)際領(lǐng)先的汽車美容養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，通過連鎖經(jīng)營(yíng)的方式為我國(guó)數(shù)百萬的汽車用戶服務(wù)。連鎖體系遍及全國(guó)。

    經(jīng)過多年的發(fā)展，企業(yè)不斷成熟壯大，目前已形成集研發(fā)、連鎖、營(yíng)銷、服務(wù)為一體的現(xiàn)代綜合型企業(yè)?，F(xiàn)有連鎖店投資顧問6人，營(yíng)運(yùn)經(jīng)理8人，技術(shù)培訓(xùn)及項(xiàng)目開發(fā)工程師12人，店長(zhǎng)級(jí)技術(shù)人員42人，一級(jí)技師25人，技師35人，技工120人。大專以上學(xué)歷占85%，平均高素質(zhì)的人才和強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力，使靚馬企業(yè)集團(tuán)具備了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)能力和連鎖經(jīng)營(yíng)管理水平，在汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)享有很高的聲譽(yù)和極好的商業(yè)信譽(yù)。

   一直以來，**奉行敬業(yè)、務(wù)實(shí)、勤奮、進(jìn)取的企業(yè)精神，以“客戶至上、質(zhì)量第一；服務(wù)至上、信譽(yù)第一”為企業(yè)宗旨，在經(jīng)營(yíng)理念上，堅(jiān)持做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得客戶，用完善的服務(wù)滿足客戶，從而得到了廣大汽車用戶的一致好評(píng)，企業(yè)也因此獲得“質(zhì)量可信單位”，并通過了ISO9000(2000)國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

    為了讓集團(tuán)能夠更快的發(fā)展，集團(tuán)決定找一個(gè)適合自己管理要求的信息系統(tǒng)，以提高管理水平及工作效率。

管理具體要求如下：

1、要求每個(gè)子公司下的分支銷售點(diǎn)都要獨(dú)立核算，子公司的數(shù)據(jù)又可與分支銷售點(diǎn)的數(shù)據(jù)匯總；

2、所有銷售點(diǎn)都要用POS前臺(tái)收銀機(jī)，對(duì)銷售的汽車美容用品、汽車護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行收銀；

3、POS前臺(tái)要能支持儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡消費(fèi)功能；

4、當(dāng)普通消費(fèi)后，如果客戶滿意，再買個(gè)會(huì)員卡，可以改為會(huì)員消費(fèi)收入；

5、產(chǎn)品需要有銷售會(huì)員卡和儲(chǔ)值卡的功能；

6、母公司與各子公司要有合并報(bào)表；

7、總部每個(gè)人員負(fù)責(zé)一個(gè)子公司及其分支銷售點(diǎn)的出納會(huì)計(jì)工作，另外要設(shè)一個(gè)管理員管理。

8、母子公司間的往來核銷要通過其他應(yīng)收應(yīng)付來處理。

9、每個(gè)銷售點(diǎn)都有固定資產(chǎn)要管理和工資核算。

案例解析：

根據(jù)廣**馬企業(yè)集團(tuán)所提出的管理要求，為廣東**企業(yè)集團(tuán)推薦暢禹圖商業(yè)版ERP系統(tǒng)20用戶，另加230個(gè)遠(yuǎn)程客戶端，因?yàn)?*企業(yè)集團(tuán)需要一套總部與分支獨(dú)立核算的產(chǎn)品，并要有會(huì)員卡及儲(chǔ)值卡功能，所以只有暢禹圖商業(yè)版ERP系統(tǒng)最適合客戶使用，具體問題解決方法如下：

1、暢禹圖ERP系統(tǒng)商業(yè)版產(chǎn)品最新版，可以實(shí)現(xiàn)總部與分支機(jī)構(gòu)管理并獨(dú)立核算。

2、暢禹圖ERP系統(tǒng)商業(yè)版的POS前臺(tái)，支持遠(yuǎn)程登陸，也支持分支管理可以為獨(dú)立分支業(yè)務(wù)之一，遠(yuǎn)程POS前臺(tái)在下載完資料后還可脫線操作，這樣可以保證最少200個(gè)客戶端同時(shí)運(yùn)行的速度不受影響；

3、暢禹圖ERP系統(tǒng)商業(yè)版有會(huì)員卡功能；

4、當(dāng)POS前臺(tái)普通消費(fèi)后，客戶如果有了會(huì)員卡，想變?yōu)闀?huì)員消費(fèi)，可以用POS前臺(tái)輸入退貨單（數(shù)量為正常銷售負(fù)數(shù)，最好按以前的POS打印出來的銷售單退貨處理），再補(bǔ)一張POS銷售單相同貨品，為會(huì)員價(jià)、儲(chǔ)值卡消費(fèi)即可；

5、可以建貨品資料為“會(huì)員卡”（在銷售時(shí)捆綁儲(chǔ)值卡一并銷售），銷售完后到另一臺(tái)裝有進(jìn)銷存平臺(tái)進(jìn)行儲(chǔ)值卡充值；

6、暢禹圖ERP系統(tǒng)商業(yè)版產(chǎn)品，在生成報(bào)表時(shí)，可選分支報(bào)表、總部報(bào)表或全部分支報(bào)表，所以不需要用報(bào)表合并的功能就可以直接實(shí)現(xiàn)他的要求；

7、在深圳**總部，總部每一個(gè)操作員每天負(fù)責(zé)多個(gè)子公司及其分支銷售點(diǎn)的出納會(huì)計(jì)工作，可以為每個(gè)分支建三個(gè)操作員，一個(gè)用于POS前臺(tái)，一個(gè)用于儲(chǔ)值卡充值、上傳數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分支工作，另一個(gè)用于總部一個(gè)人分支統(tǒng)計(jì)工作；

8、母子公司間的往來核銷要通過其他應(yīng)收應(yīng)付來處理。這個(gè)要求，我們暢禹圖商業(yè)版ERP系統(tǒng)的分支機(jī)構(gòu)管理中，有“機(jī)構(gòu)間業(yè)務(wù)核算類型編輯”，可以設(shè)置應(yīng)收應(yīng)付、現(xiàn)金銀行存取款、往來核銷、調(diào)撥單等分支間業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)科目的設(shè)置；

9、暢禹圖ERP系統(tǒng)商業(yè)版，固定資產(chǎn)、員工資料、工資數(shù)據(jù)都可以按總部與分支來建，而且現(xiàn)在最新版，固定資產(chǎn)的計(jì)提和工資費(fèi)用分配，也可全分為總部和分支獨(dú)立來操作。

使用效果評(píng)測(cè)：

原來的廣東**企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部管理還是很好的，各種管理制度都很健全，內(nèi)部管理流程清晰，人員的綜合素質(zhì)比較高，計(jì)算機(jī)的操作水平也很高，早期有一個(gè)POS收銀軟件在管理前臺(tái)的銷售。不足的是很多數(shù)據(jù)處理的工作還停留在手工上，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的速度慢，總經(jīng)理要一張銷售報(bào)表最少要一天才能出來，各部門的數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立，經(jīng)常出現(xiàn)各部門之間的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，管理體制已經(jīng)不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要了。

暢禹圖商業(yè)版ERP系統(tǒng)是個(gè)小型的ERP軟件，可以管理到了企業(yè)的方方面面。**企業(yè)集團(tuán)使用了暢禹圖ERP系統(tǒng)產(chǎn)品后，對(duì)暢禹圖產(chǎn)品的功能非常滿意，集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)，銷售，零售，采購(gòu)，倉庫，客戶關(guān)系以及經(jīng)營(yíng)分析全部管了起來，尤其對(duì)前臺(tái)的零售更加滿意，原來擔(dān)心的原有的POS不能過度的問題也得到了很好的解決，我們暢禹圖產(chǎn)品的POS功能與他們?cè)械腜OS系統(tǒng)基本相同，而工作效率提高了幾倍，總經(jīng)理每天只要打開暢禹圖ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，就可以查看與公司經(jīng)營(yíng)有關(guān)的所有數(shù)據(jù)。使總經(jīng)理隨時(shí)都可以了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。