汽車配件生產(chǎn)銷售企業(yè)
客戶簡介：xxx電器是一家生產(chǎn)汽車線束的廠家，生產(chǎn)過程主要以組裝為主，客戶是部分汽車生產(chǎn)廠商。公司為了全方位管理企業(yè)，準(zhǔn)備用一套信息化管理軟件。
管理軟件需求：
1、生產(chǎn)方面：
生產(chǎn)需四個(gè)環(huán)節(jié)，下料、壓接、分裝、總裝。一個(gè)產(chǎn)成品由300多個(gè)原料組成，生產(chǎn)周期為３～４天，每天按實(shí)際需求進(jìn)行領(lǐng)料。生產(chǎn)過程中會(huì)中途修改設(shè)計(jì)圖紙，修改生產(chǎn)方案。生產(chǎn)車間不設(shè)庫存，只有一些散件（一些電子元件不能用多少領(lǐng)多少，只能成批領(lǐng)料）。產(chǎn)成品成本按實(shí)際消耗計(jì)算，流水大，產(chǎn)成品品種多，原材料品種多，原料成本按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。
2、財(cái)務(wù)方面：
業(yè)務(wù)量大，往來帳多，成本計(jì)算工作量大，費(fèi)用管理嚴(yán)格。
3、物流方面：
企業(yè)要求‘工裝到位’由生產(chǎn)管理部門進(jìn)行原料的配送，確保工作臺(tái)不會(huì)有多余的原料，不會(huì)出現(xiàn)停工待料等現(xiàn)象。庫存管理部門對(duì)企業(yè)的幾個(gè)倉庫進(jìn)行管理，包括品種、數(shù)量、金額等。
4、銷售方面：
企業(yè)的用戶是些汽車制造商，銷售發(fā)貨周期在５～１５天，用戶收到貨后要進(jìn)行檢驗(yàn)，周期為３～５天。檢驗(yàn)合格方確認(rèn)收貨。銷售報(bào)價(jià)，要求銷售部門根據(jù)研發(fā)部的設(shè)計(jì)方案為用戶做出報(bào)價(jià)。
5、采購方面：
企業(yè)采購周期為１５天，一些特殊原料采購周期會(huì)更長，企業(yè)必須在月初做出采購計(jì)劃，以確保本月生產(chǎn)過程。
6、報(bào)表方面：
企業(yè)需要財(cái)務(wù)方面報(bào)表、生產(chǎn)方面報(bào)表、庫存方面報(bào)表、銷售方面報(bào)表、采購方面報(bào)表。
案例解析
1、生產(chǎn)方面。
生產(chǎn)需四個(gè)環(huán)節(jié)，下料、壓接、分裝、總裝。一個(gè)產(chǎn)成品由300多個(gè)原料組成，生產(chǎn)周期為３～４天，每天按實(shí)際需求進(jìn)行領(lǐng)料。生產(chǎn)過程中會(huì)中途修改設(shè)計(jì)圖紙，修改生產(chǎn)方案。生產(chǎn)車間不設(shè)庫存，只有一些散件（一些電子元件不能用多少領(lǐng)多少，只能成批領(lǐng)料）。產(chǎn)成品成本按實(shí)際消耗計(jì)算，流水大，產(chǎn)成品品種多，原材料品種多，原料成本按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。
解析：①ＢＯＭ清單由300多原材料組成，分多次領(lǐng)料出庫很不方便，建議按生產(chǎn)流程設(shè)定四個(gè)半成品，分別下達(dá)生產(chǎn)半成品的加工單，可以減化領(lǐng)料的操作。②在帳套選項(xiàng)中設(shè)定驗(yàn)收單上的貨品可以與加工單不同，解決了修改生產(chǎn)方案的入庫問題，解決了產(chǎn)成品按實(shí)際消耗計(jì)算的問題。③雖然企業(yè)在車間沒有庫存，建議設(shè)立車間的倉庫，便于管理車間散件數(shù)量及損耗。
2、財(cái)務(wù)方面。
業(yè)務(wù)量大，往來帳多，成本計(jì)算工作量大，費(fèi)用管理嚴(yán)格。
解析：①根據(jù)上述問題，建議用戶采用進(jìn)銷存與財(cái)務(wù)結(jié)合使用。運(yùn)用‘現(xiàn)金銀行’里的‘費(fèi)用開支’‘其它收入’等功能來管理企業(yè)的費(fèi)用支出。
3、物流方面。
企業(yè)要求‘工裝到位’由生產(chǎn)管理部門進(jìn)行原料的配送，確保工作臺(tái)不會(huì)有多余的原料，不會(huì)出現(xiàn)停工待料等現(xiàn)象。庫存管理部門對(duì)企業(yè)的幾個(gè)倉庫進(jìn)行管理，包括品種、數(shù)量、金額等。
解析：①要實(shí)現(xiàn)企業(yè)‘工裝到位’的想法，用這款軟件是做不到的，可以采用半自動(dòng)化的方式時(shí)行管理。由生產(chǎn)管理部門按加工單生成領(lǐng)料單，再由人工按業(yè)務(wù)情況進(jìn)行配送。②庫存管理部門可以按實(shí)際發(fā)生查詢庫存報(bào)表，對(duì)庫存進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)。
4、銷售方面。
企業(yè)的用戶是些汽車制造商，銷售發(fā)貨周期在５～１５天，用戶收到貨后要進(jìn)行檢驗(yàn)，周期為３～５天。檢驗(yàn)合格方確認(rèn)收貨。銷售報(bào)價(jià)，要求銷售部門根據(jù)研發(fā)部的設(shè)計(jì)方案為用戶做出報(bào)價(jià)。
解析：①銷售從發(fā)貨到確認(rèn)銷售周期比較長，肯定會(huì)出現(xiàn)跨月現(xiàn)象，建議企業(yè)設(shè)立銷售庫（虛擬庫）。銷售發(fā)貨按產(chǎn)品調(diào)撥處理，直到對(duì)方確認(rèn)收貨再從銷售庫中進(jìn)行銷售。②由研發(fā)部門制作ＢＯＭ清單，銷售部門可以根據(jù)ＢＯＭ清單按實(shí)際成本、計(jì)劃成本等為用戶報(bào)出銷售價(jià)格。
5、采購方面。
企業(yè)采購周期為１５天，一些特殊原料采購周期會(huì)更長，企業(yè)必須在月初做出采購計(jì)劃，以確保本月生產(chǎn)過程。
解析：可以用ＭＲＰ運(yùn)算來解決這個(gè)問題。
6、報(bào)表方面。
企業(yè)需要財(cái)務(wù)方面報(bào)表、生產(chǎn)方面報(bào)表、庫存方面報(bào)表、銷售方面報(bào)表、采購方面報(bào)表。
解析：本系統(tǒng)已提供上述報(bào)表，如有不詳可以通過軟件提供的‘自定義報(bào)表’進(jìn)行報(bào)表設(shè)計(jì)。
總結(jié)：根據(jù)企業(yè)對(duì)軟件的要求及企業(yè)計(jì)劃投資金額等幾方面原因，最終經(jīng)過分析、演示、講解用戶決定使用暢禹圖工業(yè)版ERP系統(tǒng)軟件。但本軟件并未完全達(dá)到企業(yè)的要求，在一些細(xì)節(jié)的地方還有需要人工操作、控制的地方。也就是說通用軟件很難一次達(dá)到用戶所有的需求（除非用戶要求非常簡單）。我們可以本著兩害相遇取其輕，著重解決用戶主要的需求，對(duì)于一些錦上添花的功能或理論上的要求（如工裝到位的要求）可以運(yùn)用銷售技巧使用戶放棄原有的想法。最終為實(shí)施、培訓(xùn)減少阻力,確保項(xiàng)目順利完成。